Välkommen till DHL Kundservice och vår chatt tjänst
 


Vardagar kl. 8-17 kan du ställa dina frågor gällande bokningar och godssökning direkt till oss.

Så här fungerar chatten:

  • Klicka på knappen för frågor gällande bokningar eller godssökning
  • Ett fönster för chatten öppnas
  • Skriv din fråga gällande bokning eller godsökning
  • Invänta svar

Om alla våra operatörer är upptagna eller chatten är stängd får du möjlighet att skicka ett meddelande till oss via mail. Alla mail som kommer in under kontorstid besvaras samma dag, mail som kommer in efter kontorstid besvaras följande arbetsdag.   

 

Förfrågningar till DHL Freight (inrikes vägtransporter)

Förfrågningar till DHL Express (internationella flyg- & vägtransporter)

   

Observera att chatten är stängd vardagar mellan kl. 17-08 samt helger. Om du behöver hjälp eller har några frågor under tiden chatten är stängd kan du alltid ringa Kundservice på tel: 0771-345 345. Ordinarie öppettider
Vardagar 07:00 till 20:00
Lördagar 10:00 till 16:00

Om du har ett mycket brådskande ärende vid någon annan tid på dygnet kan du fortfarande ringa det vanliga kundservicenumret. Ditt samtal kopplas då vidare till vårt 24-timmarsteam.

Om du behöver vår Same Day-tjänst ring 0771-18 38 00.